盛东信息为裕安区建立智慧助餐监管系统服务民生“食”事

今年以来，裕安区持续推动老年助餐行动高质高效实施，积极探索智慧助餐服务新模式，对域内已运营的107个城乡老年助餐机构进行全流程安全监管，采取“系统+服务+终端”的助餐结算模式，实行多项优惠叠加，让更多老年人吃上“便捷饭”“实惠饭”“暖心饭”。

一是搭建监管平台，实现数据“一网通”。区民政局积极与中国建设银行六安分行、合肥盛东信息科技有限公司对接，建立区智慧助餐监管平台，集智慧助餐、智慧管理、智慧监管为一体，配置智能点餐设备，构建区域点餐网络，配置移动端送餐服务APP，满足老年人多样化的就餐需求。辖区老年食堂（助餐点）已形成规范化、信息化、智能化管理，通过“助餐数据驾驶舱”实时直观，呈现辖区内老年食堂（助餐点）分布占比及各项服务数据汇总，以便实时、精准掌握各助餐机构运营情况。
二是打通信息壁垒，实现多样支付。依托老年助餐服务智慧监管系统，建立老人信息服务平台，对就餐老人类别（低保户、特困供养、残疾等）、所属街道及社区、登记时间、服务状态一目了然，有效打通信息壁垒，实现结算终端和老人身份证信息互联互通。老人实名制消费，在享受打折优惠服务的同时，可以采取“刷卡”“刷脸”、现金支付等方式，最大限度提升老人就餐便利性和舒适度。截至5月底，已采集60周岁及以上老年信息92075人，城区已运营餐点日均就餐达200人次，累计消费金额达120.18万元。
　三是打通结算障碍，实现精准补助。已运营的107个老年助餐机构均与区智慧助餐监管平台联网联控，可精准统计到日助餐机构就餐人数、60周岁及以上老人就餐数、日营业额、补贴金额等，智慧助餐监管平台每月进行助餐机构自动生成信息审核备案、后台统计、生成台账，实现精准补助。据统计，今年以来全区送餐服务和堂内就餐服务累计15万余人次，为14700余位老年人解决就餐难题，发放就餐补贴16.7万元。
四是打通监管障碍，实现实时监管。借助“一网通”智慧助餐监管系统实时监管各老年食堂和助餐点安全运营情况，实施“线上+线下”监管模式。对各助餐点进行全流程监管，促使助餐服务更规范、更通明、更全面，形成助餐服务公开化、服务质量可量化、政府补助透明化、助餐服务科学化的助餐监管体系。同时通过餐饮企业后台提交的人员登记信息、消防检查记录、食品留样信息数据、剩菜处置记录、卫生检查记录、消毒记录等查看，实现对各餐点环境卫生、食品安全、消防安全、疫情防控等工作开展情况实时监管。