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传统居家养老业务的表现可以说是比较有限的,信息化养老的到来之前,老人只能依赖工作人员的上门服务,但因为工作人员人数较少,工作人员的能力和技术有限,无法提供个性化的服务,服务的内容和质量相对较低。例如,他们会帮助老人洗澡、更换衣物、适当地进行体育锻炼等。但是在一些特殊情况下,老人可能需要更专业的医学护理,这是传统居家养老业务无法提供的。

智慧养老平台:医养结合打造专业医护服务,重塑传统居家养老业务

在传统的居家养老服务中,工作人员往往无法提供个性化的医疗服务,尤其是对于中老年人来说,这是一项十分重要的需求,以下是举例说明一些容易被忽视的问题:
1缺乏专业医疗指导:在传统居家养老服务中,工作人员往往只能提供基本的生活照料,缺乏医疗专业知识。他们可能不了解中老年人的特殊健康需求,无法提供专业的医疗指导,如合理的药物使用、康复锻炼等。比如:老人患有高血压和糖尿病,但工作人员缺乏相关知识,无法正确控制饮食、用药和监测指标,导致疾病无法得到有效控制,加重了用户的健康问题。
2医疗项目选择有限:传统居家养老服务的工作人员通常只能给测量血压、测量血糖等简单的基本医疗服务,而无法提供更复杂的医疗服务,如药物注射、伤口处理等。比如:老人因为患有关节炎需要每周接受关节注射治疗,但是居家养老服务的工作人员无法提供这种服务,导致用户需要前往医院或诊所寻求医疗帮助,增加了用户的负担。
3无法及时发现和处理紧急情况:传统居家养老服务的工作人员通常只能提供定期的照顾,无法观察到中老年人的日常变化和健康状况,因此无法及时发现并处理紧急情况,如突发性的身体不适或意外。比如:中老年用户突然出现胸痛和呼吸困难,但是因为工作人员无法提供医疗服务,他们无法及时判断这是心脏病发作的症状,导致耽误了用户的抢救时间,增加了不必要的风险。
4交流困难导致健康问题被忽视:由于工作人员与用户之间的交流困难,往往无法及时了解用户的健康状况和需求。这可能导致一些潜在的健康问题被忽视或延误。比如:用户出现多次头晕和失眠的症状,但是由于语言交流困难,工作人员无法准确理解用户的问题,并且无法推测出这些症状可能是潜在的健康问题,导致用户的症状得不到及时的医疗关注。
以上这些不足可能导致中老年人的健康问题得不到及时有效的解决,甚至加重了他们的病情。盛东智慧养老居家养老平台,可以为居家养老的长者提供个性化的服务。系统平台可以建立长者档案管理体系,其中就包括基础档案信息以及健康档案信息,长者健康情况在信息化数字大屏上一目了然,工作人员不需要担心忽略老人隐藏的健康状况,而耽误长者的身体健康。
在长者健康管理体系中,通过检测设备检测和长者手动上传健康数据到健康管理平台进行系统评估,由健康管理师/医生进行健康干预及指导,作出健康报告,最后将健康报告更新到健康档案并填写健康指导建议。数字化、信息化的智慧养老平台,让这些数据的监测和服务不再成为难事。
盛东居家养老平台,可以预防突发事件,实现对长者进行24小时监护、意外事故的预警和及时处理。让选择居家养老的长者,及时享受到专业的医护服务,提升长者幸福感。