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人口老龄化加剧的今天，传统的养老方式也不能满足当下的养老需求，探索新的养老服务模式，已成为当下民生实事。受中国传统文化的影响，居家养老是大部分老人选择的养老方式。同时延伸出来的居家养老服务人力，服务水平不足问题也日益显著。 为了解决老人居家养老的服务问题，我国多地积极探索发展物业+养老服务模式，希望借助小区物业与业主距离近、关系亲、设施全等优点，健全小区养老服务能力，扩展养老服务项目。 物业的加持，旨在减轻居家养老服务项目忙碌的状况。为处理好老年人的养老难题，将物业工作人员列入团队，提高小区为老服务水平。  物业服务企业主要面向小区居民提供物业服务，既有现成的服务场所、服务队伍，也有比较完备的服务网络，还有闲置的房屋设施，对小区居民群众基本情况比较了解，也相对比较熟悉，具有开展养老服务的深厚基础和先天优势。 建设专业化养老服务队伍 支持开展居家社区养老服务的物业服务企业建立养老服务专业人员队伍，鼓励现有物业服务企业的物业管家、保洁等人员参加养老护理员职业技能培训，经培训合格后为辖区老年人提供居家养老服务。 搭建物业+养老智慧养老信息平台 鼓励物业服务企业建设智慧养老信息平台，将社区老年人生活情况、健康状态、养老需求、就医诊疗等数据信息纳入统一的数据平台管理。以失能、独居、空巢老年人为重点，建立呼叫服务系统和应急救援服务机制。 完善养老服务设施 支持有条件的物业服务企业利用小区内物业闲置资源，改造建设成为社区养老服务驿站，面向社区老年人开展日间托养、助餐、文化娱乐、体育健身等服务。 加快社区适老化改造 支持物业服务企业根据老年人日常生活和社会交往需要，重点在单元门、坡道、电梯、扶手等公共区域建筑节点进行无障碍设施改造，增设无障碍通道、加装电梯等社区适老化改造。 “物业+养老”服务模式将产生多方共赢。物业服务公司利用自身特色优势，能够丰富底层养老能量，减少养老提供服务的整体社会成本；针对物业本身来讲，进行养老服务项目不但可以弘扬孝道文化艺术，提高企业形象，还能够优化配置、实现业务延展、扩宽升值方式，通过科学运营合理布局，挖掘庞大养老销售市场，完成转型发展和社会效益。同时弥补了居家社区养老服务能力的供给不足，助力老年人安享幸福晚年。 |
