“养老不离家”是很多老年人心中的理想养老状态，而目前我国养老服务的现状远远无法满足社会对养老服务的需求。随着我国步入老龄化社会，日益增长的需要扶助的老龄人口和十分有限的标准化康养机构资源使得中国的养老形势越来越严峻。

盛东信息以信息化、智能化新技术为依托，将机构养老向社区养老及居家养老延展的一次创新尝试。

真正实现居家、社区、机构服务融合的养老发展理念。在提升老年人生活幸福感的同时，提供多样化的养老选择，为解决未来养老服务资源不足问题提供一种具有可行性和推广性的解决方案。

数字化养老院居家服务平台的运作机理
数字化养老院服务平台整体架构是首先通过接入各类智能化适老终端，各项监测数据通过运营商自有网络、政府专网或是公网传输至云平台实现数据的采集、处理、交换、共享。最终实现为用户提供护理服务，为居家、机构运营方提供业务管理与服务，为政府部门提供服务监管以及决策支持。
服务内容的确定
通过专业护理员技能输出、家庭适老化改造以及八大智能设备辅助(呼叫网关、卫生间“老人滞留探测器”、卫生间“无线呼叫器”、床上“睡眠看护仪”、床头“无线呼叫器”，燃气泄漏报警器、烟感报警器及门窗开启报警器)，对老人身体状况进行实时监测。服务项目包括生活照料、临床护理、安全应急、精神慰藉、数字化信息等五大类，共涵盖具体项目50个。
解决了“养老不离家”的问题
数字化养老院具有资源共享、服务快捷、覆盖群体范围广等优势，具有投资少、运营成本低、服务范围大的特点，能够实现分散养老资源的集中供给、精准供给和高效供给。老人虽然住在家中，但是接受的不是传统意义上自己照顾自己的居家养老，而是由机构护理员上门提供如同养老机构一样的全方位服务。这样既可减轻老年人家庭的经济负担，满足老年人“恋家”情结，还能缓解养老机构入住难的问题，将优质养老机构资源惠及更多有养老需求的老年人口，是应对人口老龄化冲击的有效选择。
解决了已有的居家养老服务效果层次不齐的问题。
数字化养老院服务的提供者为持有行业中级及以上护理员职业资格证书，在上海市杨浦区社会福利院内工作多年的优秀护理员。在上岗前，这些护理员还必须接受具有针对性的培训后方可上岗。这种做法弥补了传统居家养老模式服务内容单一、服务不专业、缺乏服务标准的问题，让社区居家养老人员有机会享受到来自专业养老机构的养老服务。
解决了24小时持续不间断的照护服务和风险管理。
“数字化养老院”平台不仅24小时在线不间断收集数据提供预警，还能通过电话、网络等方式让服务对象拥有自主权，随时随地定制个性化的服务清单。在服务内容上不仅能提供基础护理服务外，还增加了风险评估、应急救助、社交需求保障和情感呵护等内容，从生理、心理、情感上多方位地为老年人健康晚年生活保驾护航。
四、特色优势
1、投资少、运营成本低，服务范围大。数字化养老院项目实施后，专业化的机构服务资源和其他相关的公共资源可以通过数字化养老院得到最大限度的共享、共用，让社区、居家老人可以在家享受并挑选专业化的养老服务和相关社会资源。
2、打通服务环节，实现各环联动。当老年人有服务需求或监控中出现老年人需要服务时，调控专业养老机构服务资源，安排人员上门为老人提供照护服务，实现资源联动。
3、提供多样化的服务，实现管理信息化。依托科技手段，进行科技适老化改造的老人可享受到比一般社区居家服务更多、更齐全的服务，包括生活照料、临床护理、安全应急、精神慰藉、数字化信息等五大类服务，几乎涵盖日常生活照料的所有内容。除了经评估，专业人员为老人量身定制个性化的护理计划外，后续用户平台上勾选自己的服务需求，后台收到老人需求后，便会派专业的养老机构服务人员上门提供相应的服务。而收集到的数据(如居家老人分布、老人状况、老人活动分布等)可为研究人员提供分析支持。