社区居家养老助餐服务是基本养老服务体系建设中的一项重要内容,主要面向辖区内有助餐需求的老年人,通过老年助餐服务机构、老年助餐点就餐(取餐)、送餐上门等方式,为他们提供就近、便捷、价廉的助餐服务,重点是帮助解决高龄、独居、纯老家庭以及生活需要照料的老年群体的日常用餐难问题,提高老年人生活质量。 本系统结合社区居家养老助餐服务的具体需求,采用物联网、人脸识别与智能助餐等先进技术,支持“线上+线下”相结合的社区居家养老助餐服务模式, 系统可对助餐服务机构的菜品、结算、后厨等环节全流程管理。系统的采用可推进老年助餐服务的标准化、规范化,加强监督管理,提升服务水平,保障老年助餐安全可靠。本系统主要包括政府监管子系统、助餐服务机构子系统、公众服务对象子系统。 公众服务对象子系统:实现对助餐服务的公众端线上订餐管理、公众端线上消费记录管理、公众端线上服务投拆管理、助餐服务卡管理(服务卡在线申请、绑定、挂失及补卡)、周边助餐机构管理等功能。 政府监管子系统:制定助餐服务补贴政策、规范助餐服务机构安全生产标准, 通过大数据分析与展示,对辖区内助餐服务机构运营情况进行统一监督管理,包括基础数据库管理(助餐服务机构信息库、老人信息库、从业人员信息库、站点服务员信息库)、业务管理(安全生产管理、补贴标准管理、补贴结算管理、投诉管理)和统计分析(补贴、消费、人员、机构、运营状况)等功能。 系统特点 1、采用物联网、人脸识别、智能助餐等先进技术。 2、系统安全稳定可靠,操作简单方便。 3、系统具有整体可扩展性特性。 |