|
家庭养老床位是在“十三五”期间民政部和财政部推行的全国居家社区养老服务改革试点中，探索形成的养老服务新形式，在江苏、北京、浙江、广东、四川这些地方先行开展，并取得了很好的效果。例如北京，依据《北京市养老家庭照护床位建设管理办法(试行)》，加快推动养老家庭照护床位建设，将养老机构专业服务向家庭延伸，推进“机构养老家庭化、居家养老标准化”。
而目前，家庭床位远程照护支持场景存在的问题亟待解决： ①意外预防监测报警困难 居住环境危险信息识别困难，发生意外该如何报警？ ②服务计划制定复杂 长期护理方案不好制定，服务人员服务质量无法把控。 ③日常监测管理易出错 日常监测工作量大且易出错，老人主动向护理人员汇报不现实。 面对居家养老机构在执行家庭床位远程照护支持这项工作任务出现的业务痛点，智慧养老平台的作用显得十分重要。智慧养老平台基于物联网、云计算、大数据等前沿技术，实现了对老人生活、健康、安全等方面的全方位监测、预警、管控和服务，有效提高养老机构的服务质量和管理效率。 通过盛东智慧养老平台，居家养老机构可以实现远程护理、健康监测、食品安全等智能化管理，帮助老人实现更加便捷和舒适的生活。同时，智慧养老平台还可以为老人提供医疗服务预约、社交互动等多种服务，为老人提供更加全面、个性化的关爱。具体表现在以下几个方面： 1、使用安防设备，预防识别居家危险信息，发出报警信号 居家安防设备是居家养老机构中必不可少的一种设备。燃气泄漏报警器、光电烟雾探测器、水浸传感器、智能终端等设备能够识别居家危险信息，并在发现异常情况时发出报警信号，以及时预警老人和工作人员。这些设备都可以通过物联网技术对接远程照护平台，实现远程控制和监测，让老人享受更加放心的生活。 安防报警机制方面，红外探测器、门磁传感器、紧急按钮、紧急求救等设备也是居家养老机构中常用的设备。这些设备可以及时发现老人可能出现的意外情况，如跌倒、呼吸困难等，及时发出警报并通知工作人员进行处理。通过这些设备的联动，可以实现对老人的全方位监控和保护。 2、制定服务计划，监管服务流程，为老人提供高质量服务 为了保障老人的生活质量，在居家养老机构中需要制定全面的服务计划，并实施监管服务流程。服务计划可以根据老人的需求和工作人员的能力，制定周期性服务、定制服务、定时服务和标准化服务等多种服务形式，以满足老人的特殊需求。 在服务流程监管方面，我们可以采取拍照上传、进度监控、质量监管和宏观把控等方式。拍照上传可以帮助工作人员记录服务过程和服务结果，以便后续检查和评估；进度监控可以帮助机构管理实时掌握服务的进展情况；质量监管则可以通过对服务过程和结果的检查，确保服务的质量符合标准；而宏观把控则需要制定科学的管理制度，严格执行服务标准，提高服务品质。 3、借助智能健康设备，实现居家老人远程监护健康管理 智能健康设备是居家养老机构中非常重要的工具，可以帮助机构远程监护老人的健康状态。通过远程监护和远程采集，可以及时掌握老人的各种健康数据，并且自动上传到监控平台进行分析和处理。这些设备可以监测老人的体温、血压、心率等多项生理指标，并及时发出预警信号，提高老人生活的安全性和健康性。 同时，智能健康设备也能够实现老人的健康档案管理。通过建立老人的健康档案和动态管理，可以了解老人健康状况的变化趋势，并综合评估老人的健康状况。在老人的日常生活中，智能健康设备也可以提醒老人按时服药，避免忘记服药，对老人的身体健康和生活质量都有重要的保障作用。 智慧养老平台的应用对养老机构和家庭床位的远程照护提供了关键支持。居家养老机构依据智慧养老平台，为老人及家属提供家庭床位远程照护支持解决方案，通过安防设备、服务计划监管和智能健康设备等技术手段，利用体征监测、紧急呼叫、数据回传、远程指导等功能，指导老年人家属开展日常护理和突发情况应急处理。老人的生活质量和安全得到了有效提升。同时，远程照护平台的应用也为老人提供了更加便捷、专业和定制化的照护服务，充分体现了智慧养老的优势和价值。 |
