服务理念
让老人生活——安心、舒心；
让老人子女——放心、省心；
替政府分忧——推动社会和谐建设。

居家养老服务对象
1、孤寡贫困和空巢老年人；
2、长期患病生活不能自理的老年人；
3、伤残老年人；
4、烈军属老年人；
5、高龄并生活不便的老年人；
6、居住在本辖区内，自愿出资申请居家养老服务的老年人和其他 60岁以上需要照料的老年人。

运营模式
构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为方向”的信息化、智能化的“虚拟敬老院”运营模式。在政府资金资助和政策支撑下，采用“有偿、低偿、无偿服务”相结合的方式，不断发展和丰富养老服务项目 • • • • • •
①  在政府指导和政策支持下 • • • • • •
②  运营单位根据“有偿、低偿、 • • • • • •
③  建立辖区或目标区域的服务 • • • • • •
④  配套智能终端和优惠的通信资费 • • • • • •
⑤  针对老人群体构建完善的可持续 • • • • • •

服务方式
（1）无偿服务
这类服务针对散居的“三无”老人，其中75周岁以上的重点优抚对象、市级以上劳动模范、百岁老人、低保和低保边缘人群、持有特困残疾证和特困职工

证人员 • • • • • •
（2）低偿服务

对生活不能自理或不能完全自理且经济比较困难的社区独居、空巢老人， • • • • • •
（3）有偿服务