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“一老一小”服务保障是民生焦点，养老福利院引入托育服务成为新趋势，但传统管理模式下，老幼服务割裂、资源调配混乱、安全监管不足等问题凸显。智慧养老福利院系统的出现，以数智技术打破养老与托育的服务壁垒，构建“老幼同护、高效协同”的服务新生态，为福利院运营注入新动能。
在服务协同层面，系统构建“资源共享、调度智能”的管理体系。人员调度上，系统根据老人护理等级和幼儿照护需求，自动匹配具备双技能的护理人员，避免人力闲置；物资管理上，整合养老康复器械与托育教具的库存数据，智能提醒补货，减少资源浪费。同时，系统搭建“老幼互动”模块，精准推送适合跨代参与的手工、游戏等活动，助力情感交流，丰富服务内涵。 对家属而言，系统是“透明化服务的安心纽带”。通过家属端小程序，老人家属可查看健康数据、护理记录；幼儿家长能实时观看托育活动视频、接收饮食反馈，实现“一端管控双场景”。针对“子女兼顾老人与孩子”的家庭，系统还提供预约服务，支持同步办理老人探视与幼儿接送，大幅提升服务便捷性。 智慧养老福利院系统并非简单的技术叠加，而是养老托育服务理念的革新。它通过数据互通打破场景壁垒，以智能调度提升运营效率，用透明化服务构建信任桥梁。随着老龄化与托育需求的叠加增长，这样的智慧系统将成为福利院实现“老幼同护”高质量发展的核心支撑，让“一老一小”都能享受到更有温度、更安全的服务。 |
