不少民政部门与养老机构对智慧养老监管平台持观望态度，担心“投入高、操作复杂、效果不明显”。但实际落地后，专业平台能从监管效率、服务质量、资金安全三大维度创造显著价值，合肥盛东信息的多个实战案例，便充分印证了这一点。
价值一：监管效率提升80%，告别“人海战术”传统养老监管依赖人工线下核查，一名工作人员一天最多核查3家机构，且易出现“查时合规、查后反弹”的问题。合肥盛东信息智慧养老监管平台通过“技术替代人工”，让监管效率实现质的飞跃。 系统自动筛查服务异常数据（如连续3天未上传护理视频、家属投诉率超10%），推送“重点核查清单”，同时，平台自动生成月度监管报表，此前需3天整理的数据，现在一键导出，行政成本降低60%。 价值二：服务质量显著升级，投诉率大幅下降监管的最终目的是“倒逼服务质量提升”，合肥盛东信息平台通过“全流程追溯+绩效挂钩”，让养老服务从“被动合规”转向“主动提质”。 盛东信息平台护理人员需按系统预设的标准流程操作，关键环节（如康复训练、用药提醒）必须上传视频佐证；家属通过小程序实时查看服务记录并评价，评价结果直接影响护理员绩效。短短3个月，该机构护理合规率从82%升至99%，家属投诉率降至2%，续约率从75%提升至93%。 更值得关注的是，平台的健康监测数据对接功能让照护更精准。 价值三：资金使用精准可控，杜绝“跑冒滴漏”养老补贴、长护险资金等的规范使用，是监管的重点与难点。合肥盛东信息平台通过“数据自动核验+费用精准核算”，确保资金用在“刀刃上”。 从合肥盛东信息的落地案例可见，智慧养老监管平台绝非“技术摆设”，而是能真正实现“监管提效、服务提质、资金提效”的核心工具。其自主研发实力、本地化适配能力与全周期服务保障，让平台不仅能满足当前监管需求，更能适配未来政策升级与服务拓展。对于想破解养老监管难题、推动养老服务高质量发展的单位而言，合肥盛东信息智慧养老监管平台无疑是性价比极高的选择。 |
