随着长期护理保险（以下简称“长护险”）制度的全面推进，长护险服务机构数量激增，服务场景日趋多元，但传统监管模式面临服务过程不透明、服务质量参差不齐、数据追溯滞后等痛点，严重影响长护险制度的保障效能。长护险服务机构监管平台依托数字化技术构建全流程、全维度监管体系，成为破解监管难题、保障长护险制度精准落地的核心支撑。合肥盛东信息深耕医保与养老数字化领域，结合长护险监管核心需求打造的长护险服务机构监管平台，实现对长护险服务机构、服务过程的全链条监管，助力监管部门提升监管效能，确保长护险保障精准惠及参保群众。
1. 全维度监管覆盖：精准匹配长护险监管核心需求优质的长护险服务机构监管平台，核心在于全面覆盖长护险监管全场景、全维度需求，实现“监管无死角、数据全贯通、保障精准化”。合肥盛东信息的长护险服务机构监管平台，围绕监管部门“机构监管、服务监管、人员监管”四大核心监管场景，构建了全功能监管体系，无需额外搭建多套监管工具，即可满足长护险全流程监管需求。核心功能涵盖：一是机构监管模块，实现长护险定点服务机构资质审核、备案管理、服务范围界定、动态考评等全流程线上化，实时掌握机构运营基础信息；二是服务监管模块，对接服务机构系统与智能设备，实时采集服务工单、服务轨迹、服务时长、服务记录等数据，实现服务过程可视化追溯与质量核查；三是人员监管模块，实现长护险服务人员资质审核、技能等级认定、培训记录管理等，保障服务人员专业素养；四是数据统计分析模块，自动生成监管报表与基金使用分析报告，为政策优化、监管决策提供精准数据支撑。 2. 数字化监管升级：提升监管效能，降低监管成本长护险服务机构监管平台的核心价值之一，在于通过数字化改造重构长护险监管流程，彻底改变传统“人工核查、定期抽检”的监管模式，大幅提升监管效能、降低监管成本。合肥盛东信息的长护险服务机构监管平台以“数据驱动监管、智能预警防控”为核心，实现监管全流程线上化、自动化、智能化管理。在监管执行端，系统可自动采集各定点服务机构的服务数据，通过智能算法校验数据真实性与合规性，自动识别服务时长异常、定位轨迹不符、重复申报等违规疑点，精准推送监管线索，大幅减少人工排查工作量，提升监管针对性；在决策端，系统整合多维度监管数据，通过数据可视化技术直观呈现长护险基金使用效率、服务机构服务质量、参保群众保障情况等核心指标，自动生成分析报告，为监管部门精准施策、优化长护险政策提供数据支撑。这种数字化监管模式，实现了“事前预警、事中管控、事后追溯”的全周期监管，有效保障了长护险制度的平稳运行。 3. 全链路数据协同：打破信息壁垒，保障监管精准性数据协同是长护险服务机构监管平台发挥价值的关键，优质平台需实现多端数据高效流转、精准互通，打破“信息孤岛”，保障监管精准性。合肥盛东信息的长护险服务机构监管平台，具备强大的多端数据协同能力，可无缝对接医保系统、长护险定点服务机构系统、智能服务设备、参保人员信息系统等多端主体与系统。医保系统的参保数据、基金数据可与监管平台实时同步；服务机构的服务数据、人员数据通过标准化接口自动上传至监管平台，确保数据实时性与准确性；智能服务设备采集的服务轨迹、服务过程数据可直接对接平台，实现服务过程全程可追溯；参保人员的评估等级、服务需求等信息精准同步，助力监管部门核查服务与需求的匹配度。多端数据的高效协同，为精准监管提供了坚实的数据支撑，确保长护险服务精准匹配参保群众需求，基金使用合规高效。 选择专业的长护险服务机构监管平台，是监管部门提升长护险监管效能、保障制度落地见效的关键。合肥盛东信息凭借对长护险监管场景的深刻理解与医保数字化技术积累，打造的平台以监管全面、效率高效、数据协同为核心优势，为监管部门提供省心、高效的数字化监管解决方案，助力筑牢长护险服务监管防线，推动长护险制度高质量发展。 |
