|
当今社会要改善或提升养老现状，最有效以及最直接的办法便是完善智慧养老解决方案。在解决方案方面，要做到因地制宜。盛东智能养老系统认为不同生理状态的长者（介护、介助、健康）对相应需求的强度是有区别的，不应一概而论，例如我们便将产品分为健康系列、安全系列、服务系列三大类：
智慧养老解决方案 （2）安全系列：长者的基础保障需求。在提供保障的前提下，应尽量考虑人性化方面，避免产品成为影响生活品质的“枷锁”。如部分人员定位系统因为标签化、佩戴要求、频繁充电等极大影响了养老系统的体验感。是否可以通过“人员+技术”的模式，或无感的“行为识别（人脸识别、动态识别、语音识别、压感识别）”等方式来解决； （3）服务系统：通过个体画像进行针对性的生活照料、活动安排、信息推送，让客户体验的不是流水线的标准服务，而是针对本人的养老软件特性化服务，是服务品质提升的一种体现。 在营销方面，做到有的放矢，针对客户群体进行年龄、地域、行业、职位等的数据分析，逐步清晰核心客群，让方案更接地气。在效能方面，要做到开源节流。一方面通过运营中的数据分析，在健康、活动方面发掘和引导客户，在高频次、能盈利的领域实现对客户的二次销售，另一方面通过技术手段的应用，减少人员的数量，提高工作效率。另外，在较为有影响力的项目上积极推动宜昌智慧养老解决方案的应用，也有利于实现头部效应，推动智慧养老解决方案的落地。 |
