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在过去，被子女送往养老机构居住的老人在大众心中长久以来都是一种可怜无助的形象；子女不孝，有了自己的家庭就不想管老人家了，这也是普通大众对于这一举动的心声。
养老机构的规范化、从业人员的标准化以及大众对养老行业的不断认知才能有如今的局面。养老行业在完成健康、正向的形象转变后，养老行业的重心也逐渐不再拘泥于满足老人生理需求、安全需求，转而学习探索如何同时还能满足老人的情感需求、受尊重需求以及自我实现需求。 在快步走向人口老龄化的今天，智慧化技术的应用将会发挥重要的作用，也将对老龄化社会产生巨大的积极影响。具体地讲，智慧化技术可以从满足老年人的生理、安全、情感、受尊重和自我实现等需求的角度出发，提供相应的智慧养老产品和智慧养老系统，为了解和满足他们的各种需求提供广泛可信的信息支持，从而提高老年人的生活质量。 智慧养老产品和智慧养老系统对老年人需求的全方面支持： 1、生理需求的信息支持 目前，养老企业提供的智慧养老产品和智慧养老系统不仅使老年人可以通过打电话、上网等多种方式登录老年生活类信息网站或养老服务平台，获得各种相关的服务，保障老年人的基本生存需求，还可以存储老人的护理需求和护理进展情况。可穿戴设备等智能产品可以提供老人的身体信息，家属还可以通过相应的手机APP及小程序了解老人的身体状况，及时了解老人的需求。 2、安全需求的信息支持 在生命安全方面，利用信息技术可以制造适合老人应用的报警应急设备，如带有报警功能的智护手表。这种手表不仅可以在老年人意外摔倒或昏厥时发出报警的声音，更可以通过定位系统和自动报警系统将老人的具体位置报告给指定监护人。在医疗保健信息的支持方面，可以通过医疗信息系统的建设，建立老人的健康档案，完整地记录老人以往的医疗信息和基本状况，为医生制定正确的治疗方案提供相关信息。 3、情感需求的信息支持 从满足感情交流的角度出发，一方面，互联网可以跨越空间的鸿沟，利用即时通信工具、视频通话等方式将相隔两地的老年人与其亲友紧密地联系在一起；另一方面，智慧养老产品和智慧养老系统还可以丰富老人与亲友的沟通方式，从单纯的声音到图像，从动态影音到陪伴机器人等人机交互技术，实现老人与亲友进行的虚拟互动。 4、受尊重需求的信息支持 老人期望受尊重，期望得到家庭成员、团体成员以及相关社会公众好的评价。相关机构可以在互联网上开设老人自我评价系统，根据科学的自我评价指标体系，老人可以进行自助式自我评价。老人所在的社区或团体也可以开设网上社会评价系统，实现互评机制。评价结果只有被评价的老人自己能看到，但是评价者可以是多元的。老人可以根据自我评价和社会评价的结果调整自己的态度和行为，保持或提高在家庭中的地位、在所参与团体中的地位和一般性的社会地位。 5、自我实现需求的信息支持 智慧养老产品和智慧养老系统不仅可以帮助老人掌握与时俱进的技能，也可以为他们创造新的途径以完善自我。首先，普及老年人的信息技术教育，相关机构可以向老年人推荐他们喜爱的网站和远程老年大学，让他们掌握最新信息和知识，紧跟时代的步伐。其次，利用信息技术开发一些与老年人从事的工作相关的辅助工具，如老年人阅读器、老年人助听器、老年人网页浏览器等。网络技术可以规避老年人行动上的弱势，同时可以发挥老年人经验丰富的优势。例如，可以通过网络上的经验日志、技术论坛等汇集老年人的智慧，为社会创造价值，满足老年人发挥余热、实现自我的需求。 智慧养老可以让老年人更多地参与社会活动，也能够让社会更多地看见老年群体的需求；在智慧化技术打破了“心有余而力不足”禁锢的同时，还能让老人可以创造一份属于自己的价值。 那么可以预见的是，随着智慧养老的普及，拥有智慧养老（智慧养老产品、智慧养老系统）也就将成为老人选择养老机构时的标准之一！在智慧养老的影响下，不管是老人还是亲友，都将享受到全新的养老体验。 |
